Tham khảo

Chính sách bảo mật tại aa68

aa68 thu thập và xử lý thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuThanh toán nội địa an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
aa68 Chính sách bảo mật tại aa68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách — đó là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động hàng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền, mọi bước đều đi qua lớp xác minh để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối đến aa68 đều dùng SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác minh OTP Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng — không dùng để theo dõi bạn ngoài phạm vi nền tảng aa68.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận danh tính và tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng người. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp — không cần liên hệ hỗ trợ cho thay đổi cơ bản.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán và yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập và cách xử lý không thay đổi theo nền tảng truy cập.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.